после аудита UX и сбора обратной связи от фокус группы я составила новый user flow. он описывает улучшенный путь пользователя при использовании основной функции приложения — создании заявки на ремонт.

редизайн мобильного приложения UREMONT для клиента

цели:
• модернизация и актуализация UX и UI, приложение не обновлялось с 2017 года
• создание трекеров appmetrica для получения статистики (в приложении 20-30 активных пользователей в месяц с учетом разрабов)
• с точки зрения разработки — создание дизайн системы и актуальных макетов в figma для сокращения TTM

моя роль:
• аудит интерфейса, выявление проблем
• разработка user flow
• создание кликабельных прототипов
• проведение usability исследования главной фунции приложения (создание заявки)
• создание кроссплатформенной дизайн-системы, обсуждение с разрабами ограничений с т.з. реализации компонентов
• подготовка презентаций решений для бизнеса
• реализация интерфейсов совместно с разрабочиками
• совместное с проджект менеджером создание и обновление документации

итерационное согласование редизайна с бизнесом на уровне концепций главного экрана

по запросу демонстрация макетов в Figma

после создания новой архитектуры приложения я сфокусировалась на проработке ui и дизайн-системы проекта. обновленный ui строился по существующей веб ДС.
затем — создание основных компонентов (colors, typography, buttons, inputs, tabs, header, tab bar) и сборка макетов разделов приложения. По необходимости ДС дополнялась. Параллельно разработчики отсматривали её и макеты приложения на предмет ограничений в реализации.

главный экран

раздел гараж

раздел профиль

раздел СТО на карте

некоторые экраны в сравнении